Au baromètre Posternak-Ifop du 1er trimestre, l’image des entreprises subit les incertitudes du contexte international. Le groupe Crédit Mutuel est n°1 du secteur Banque.

Directement indexée sur le moral des ménages, l’image des entreprises subit de manière collatérale les incertitudes liées à la guerre en Ukraine. Après avoir regagné dix points depuis le début de la crise du Covid-19 et après six trimestres consécutifs de stabilité ou de hausse, l’indice d'image moyen des entreprises françaises chute de trois points au premier trimestre.

Dans le top 15 des entreprises préférées des Français, seuls Intermarché (+ 2), et Crédit Mutuel (+ 2) sont en progression.

Le Crédit Mutuel (13e) gagne sept points d’image (indice 49) et cinq places sur les deux dernières vagues. Le Crédit Agricole (18e) perd huit points et quatre places sur la même période.

Au classement du secteur Banque, le Crédit Mutuel est n°1, banque préférée des Français devant le Crédit Agricole et le groupe Banque Populaire.

À noter : la banque « qui appartient à ses clients » génère 2,5 fois plus de très bonnes opinions (15 %) que BNP Paribas, Société Générale et LCL, toutes à 6 %. Crédit Mutuel est leader sur toutes les tranches d'âge, hommes, femmes, Paris et province.

Le top des banques sur la base de l'indice de l'image

1 Le Baromètre Posternak-Ifop aide les entreprises à analyser les réactions du citoyen et les comportements du consommateur. Le dernier classement a été réalisé entre le 2 et le 4 mars 2022, sur un échantillon représentatif de 1 000 Français âgés de 18 ans et plus.